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奔驰“漏油”车事件追踪,1.5万的金融服务费到底是什么?

时间:2019-07-13
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梅赛德斯 - 奔驰“泄漏”汽车事件追踪,15,000金融服务费是多少?

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西安梅赛德斯 - 奔驰汽车引擎盖为保护权利而哭泣的事件仍在蔓延和发酵。

4月14日,女主人与梅赛德斯 - 奔驰4S店高管进行了沟通。在录制过程中,女车主反复询问:购买汽车时,他不知道收取了1.5万元的梅赛德斯 - 奔驰金融服务费。他通过微信二维码支付了代码并输入了一个私人账户。整个过程中没有服务。 “这是我不知道的。我骗了。谁代表你收到的钱?资金流向何方?15,000元的价格标准是什么?”

那么,梅赛德斯4S店收取的金融服务费是多少?你为什么要收费?这合法吗?

为什么贷款利率低?

“我可以买得起这辆车,但是你引诱我借钱。你告诉我在购买之前我有一笔金融服务费吗?”西安梅赛德斯 - 奔驰女车主原计划全程购车,但由于销售人员拼命诱导,再加上贷款利率。低,约3%,他们同意申请贷款。

一对五的贷款基准利率为4.75%,五年基准利率为4.9%,为什么汽车贷款的利率如此之低?特别是,汽车金融公司也需要从金融机构获得信贷,其资本成本远高于这一标准。

一位汽车金融业官员表示,汽车金融公司和4S店之间经常达成协议,即客户承担3%的利率,而汽车金融公司通常会补贴约5%-7%的利率。这样做的原因是为了促进汽车销售。

在梅赛德斯 - 奔驰的官方网站上,它显示汽车分期付款的利率为3.99%。

中间产生的金融服务费是多少?

梅赛德斯 - 奔驰中国销售和梅赛德斯 - 奔驰金融是两个独立的法人实体。销售流程和财务贷款流程属于不同的系统,但4S店具有销售指标和渗透率的双重评估压力。因此,销售人员经常与财务人员合作,将梅赛德斯 - 奔驰金融的低息贷款服务推向消费者。

汽车行业通常收取金融服务费,约为汽车价格的3%-5%,或者定价明确。例如,马自达,东风日产等4S店的金融服务收费2000元。

在这种情况下,梅赛德斯 - 奔驰汽车金融公司没有声称要求消费者或4S店的费用。 4S店的销售系统收取此服务费,而不是梅赛德斯 - 奔驰金融。但是,4S商店没有提供相关服务。公平地说,服务费只是汽车销售公司为增加利润而必须支付的汽车的名称。

一些法律从业者对界面新闻说,目前没有关于金融服务费的监管文件,因此一般情况下4S店不提供任何金融服务,消费者需要支付服务费。但是,根据《汽车销售管理办法》,《消费者权益保护法》等法律规定,消费者可以拒绝收费,但在购买汽车的过程中可能会遇到“麻烦”。

在合肥市市场监督管理局今年3.15期间发布的2018年度消费者权益保护的典型案例中,4S店名列“金融服务费违约”。

“问题车辆”贷款可由4S店补偿

除了尚未解决的车辆质量和金融服务费问题外,如何偿还车辆的汽车金融贷款?有什么风险?

界面新闻了解到,在消费者使用金融贷款服务购买汽车后,第一笔贷款还款将在合同生效后的每个月发生。如果女性购车者在第一次还款之前未能解决诸如车辆质量之类的问题,则如果贷款未得到偿还,则消费者将被视为逾期。根据监管要求,汽车金融公司将向中央银行报告逾期信息并包括信用信息。

事实上,类似于购买房屋后房屋的质量问题,开发商应该追究责任,而房屋贷款仍然需要依法偿还。在购买汽车时,消费者分别与梅赛德斯 - 奔驰金融和梅赛德斯 - 奔驰销售签订汽车购买合同和贷款合同,并且存在合法分割的权利和义务。

针对消费者权益受损的情况,4S店可以“补偿”汽车金融贷款和汽车金融公司的利率,以避免对消费者产生更多的负面逾期和信贷影响。

最新回复

今晚,业主被迫支付15,000的金融服务费。梅赛德斯 - 奔驰发表声明说,它一直尊重并按照相关法律法规开展业务,并不向经销商和客户收取任何金融服务费。

梅赛德斯 - 奔驰表示,梅赛德斯 - 奔驰公开并多次要求经销商在其独立运作过程中诚实守法,以确保消费者的合法权益。

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